Arkatkids.com, perakende sektöründe yıllar içinde edindiği tecrübeyi en doğru ve güçlü şekilde aktaran, güvenilir ekibi ile müşterilerine kaliteli hizmeti en ön planda tutan sanal alışveriş sitesidir. Arkatkids.com tüm spor giyim ürünleri, spor ayakkabı, çanta, cüzdan ve aksesuar kısacası ihtiyacınız olan her şeyi, koşulsuz müşteri memnuniyetini merkezine konumlandırarak en uygun taksit imkanıyla hızlı gönderi ve güvenli bir ortamda adresinize kargolamaktadır.

ARKAT YAPI MOB. İNŞ. MÜH. MİM. TURZ. TEKS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Yüzüncüyıl Mah. İzmir Yolu Cd. B Blok No: 430/G Nilüfer Bursa

Kredi kartı bilgileriniz bizde saklanmaz. Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Gerekli tüm önlemler alınmıştır. 256 Bit SSL sertifikalarıyla ödeme sayfası güvenliği sağlanmaktadır.

Arkatkids.com'a üye olmak için ana sayfada sağ üst köşede simgelere tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurmanız ve bilgilerinizi kaydetmeniz yeterlidir.

Ana sayfada sağ üst köşede bulunan simgelere tıklayarak "Parolamı Unuttum" kısmından üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e - posta adresinize şifre yenileme linki gönderilir.

info@arkatkids.com adresimizden bizimle irtibata geçmek istediğinizi belirten bir mail gönderebilirsiniz.

Sağ üst kısımda bulunan simgelerle şifre değiştirme ekranına ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimiz ücretsiz kargo imkanı ile adresinize gönderilir. Ürün iade/değişim işlemlerinde; canlı yardım kanalları üzerinden iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Arkat Kids ailesi olarak; ürünün sağlam kargoya teslim edildiğine dair, ürün paketlemesi esnasında video kaydı almaktayız. Üründe kargo kaynaklı hasar meydana gelmesi durumuna karşın mağduriyeti önlemek adına sizden de paketi açarken çekilen kısa bir video rica edeceğiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için video kaydı şartı aranmaktadır. Teşekkür ederiz.

Ürünlerinizi canlı iletişim kanalları üzerinden iletişime geçildiği ve iade kodu alındığı taktirde ücret ödenmeyecektir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde üye olduğunuz mail adresine kargo bilgileri gönderilmektedir. Bununla birlikte hesabınızdan kargo bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz ödeme sayfasında beyan ettiğiniz adresinize teslim edilir. Teslimat esnasında kimlik bilgileriniz kontrol edilerek teslimat gerçekleşir.

7 İş Gününde Kargo: Hafta içi; saat 00:00 - 15:00 arasında verilen siparişin detayında "7 iş gününde" ibaresi mevcut ise sipariş aynı gün işleme alınarak en geç 7 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilirken, saat 14:01 - 23:59 arasında verilen siparişlerin detayında "7 iş gününde" ibaresi mevcut ise sipariş bir sonraki ilk iş gününden itibaren işleme alınarak, en geç 7 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir. Hafta sonları (cumartesi ve pazar), resmi tatiller, dini bayramlar ve bu günlerden bir gün öncesinde saat 14.00’ten sonra verilen siparişleriniz ilk iş gününden itibaren işleme alınarak, en geç 7 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir.

Satın aldığınız ürünü iptal etmek için arkatkids@gmail.com adresinden sipariş iptal isteğinizi bildirebilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde iptal işlemleriniz işleme alınacaktır.

Satın aldığınız ürünü, iade koşullarını sağlaması, kullanılmamış ve size ulaştığı şekilde olması kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade durumunda, faturanızın bir nüshasıyla anlaşmalı Yurtiçi Kargo kodu ile “ARKAT YAPI MOB. İNŞ. MÜH. MİM. TURZ. TEKS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., Yüzüncüyıl Mah. İzmir Yolu Cd. B Blok No: 430/G Nilüfer Bursa” adresine ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Hesabınıza iade edilecek tutarı hesap dökümünde görme süreniz bankanız işleyişine göre değişiklik göstermektedir.

Tutar iadeniz ödemeyi yapmayı tercih ettiğiniz metoda göre iade edilecektir.

İade edeceğiniz ürünün, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve paketin hasar görmemiş olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün / ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmelidir. Özel üretim ürünleri iade alınamamaktadır.

Tarafınıza ulaştırılan kargo firmasıyla iade gerçekleştirilmektedir. Ürünün iade edilebilmesi için canlı iletişim kanalları üzerinden iade kodu talep edilmelidir.

ARKAT YAPI MOB. İNŞ. MÜH. MİM. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. TÜRKİYE İŞ BANKASI ÖZLÜCE ŞUBESİ TR93 0006 4000 0012 2410 1142 18

Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. 5 gün içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilecektir.

Anlaşmalı bankalar üzerinden taksit seçenekleri bulunmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Sepetinize taksit yapılamayan bir ürün eklendiği taktirde sepetin tamamına taksit uygulanamaz.