İşbu İşlem Rehberi 26.08.2015 yayım tarihli 'Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik' gereğince hazırlanmıştır.

Tanımlar sırasıyla açıklanmıştır. Alıcı, Web Sitesi'ni kullanarak mal ya da hizmet satın alan kişi olarak belirlenmiştir. Bakanlık, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'dır. Kullanıcı, Satıcı tarafından işletilen Web Sitesi'ni ziyaret eden ya da herhangi bir şekilde kullanan kişi olarak belirlenmiştir. Kullanım Sözleşmesi, Web Sitesi içinde bulunan ve Kullanıcıların Web sitesini kullanımları sırasında uymayı kabul ettikleri kural ve şartlar olarak belirlenmiştir. Satıcı, ARKAT YAPI MOB. İNŞ. MÜH. MİM. TURZ. TEKS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'dir. Web Sitesi, https://www.arkatkids.com/ dur.

Web Sitemizden alışveriş sırasında karşınıza çıkacak adımlar ve işlemler şu şekilde sıralanmaktadır. Sipariş Oluşturması için www.arkatkids.com da istediğiniz ürün ve ürünler sayfalarını geziniz. Dilerseniz ürün listeleme sayfasından beğendiğiniz ürünleri favorilerinize ekleyin. Beğendiğiniz ürün veya ürünler için renk, beden ve adet seçip, sepetinize ekleyiniz daha sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Sepet sayfasından İndirim Çeki/Kupon Kodu mevcut ise ilgili alanlardan kullanabilirsiniz. Dilediğiniz teslimat yöntemini seçip bilgilerinizi doldurunuz. Ödeme yöntemini seçtikten sonra Mesafeli Satış sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Koşullarını onaylayarak siparişi tamamlayabilirsiniz.

Arkatkids.com’dan yapacağınız alışverişleri, online kredi kartı ya da banka havalesiyle ödeme yapabilirsiniz.

Siparişinizi tamamlarken, banka hesabınızdan havale, EFT yoluyla online olarak ödemenizi yapabilirsiniz.

Sipariş anında, Visa ve Mastercard özellikli kredi kartınız ile online olarak, tek çekim ya da taksitli ödeme yapabilir ve puan kampanyalarından yararlanabilirsiniz.

Yıllar boyu edindiği deneyimle hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini temel felsefesi olarak belirleyen Arkat Kids, arkatkids.com online alışveriş sitesini de bu prensipler üzerine kurmuştur. Müşterilerinin online ortamda güvenli ve sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmelerini teminen, son teknoloji güvenlik altyapılarıyla tasarlanmıştır. Bilgilerinizin isteğiniz dışında üçüncü şahısların eline geçmesini ya da kaybolmasını engellemek için aldığımız önlemler aşağıdaki gibidir.

Üye bilgileri, üyelerin adresleri ve üye giriş şifreleri, veri tabanımızda şifreli olarak saklanmaktadır.

Kredi kartı alışverişlerinde 256 bit SSL Güvenlik Sistemi kullanılmaktadır. Bu teknoloji sayesinde kredi kartlarıyla yapılan işlemler esnasında kart bilgilerinin üçüncü şahıslar tarafından görüntülenmesi imkansız kılınmaktadır. Tüm dünyada geçerli olan SSL Güvenlik Protokolü sayesinde, sitemize verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir ve bu işlem sırasında bu bilgilere ulaşılması mümkün değildir.

SSL ve SET güvenlik protokolleri sayesinde Arkatkids.com ve banka arasındaki veri akışı sırasında bilgiler şifrelenerek aktarılmakta böylelikle bilgilerin başka şekillerde birilerinin eline geçmesi durumunda kullanılabilmesi önlenmektedir. Böylece kart bilgilerinin gizliliği ve alışverişin güvenliği sağlanmış olmaktadır. Bu sistem sayesinde Arkat Kids sizin kredi kartı bilgilerinizi göremez. Ayrıca kredi kartı sahiplerinin internet üzerinde yapılan alışverişlere de diğer alışverişler gibi her zaman itiraz hakkı vardır.